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1636年9月12日 天气:听风就是雨
现在的小年轻可了不得,听风就是雨,一个个心高气傲,芳草地来的学生就是不一样,竟然敢在首长讲课的时候举手反对,说什么有损公信力啦,哪怕是内部干部也会心有微恙啊,真是不知天有多高地有多厚。咱家当时培训的时候,核心思想就两点,第一,元老永远是对的,第二,如果有特殊情况,请参考第一条。不过这天子门生待遇就是不一样,首长竟然不生气,反而还拍手叫好,说是什么能从元老院的利益出发非常不错,百年大计之类的话语。具体什么意思不太清楚,不过前两天刚刚送来几个政治犯,绞死了几个说二世而亡的倒霉蛋。要我说,这帮子人就是吃饱了撑的,元老院治下,但凡是有手有脚肯干活的,都是吃穿不愁,日子越过越好,大伙儿都是盼着元老院逐鹿中原的,非要有这些不开眼的酸子,清口薄舌和自己过不去,还写什么传缴天下。这下好,一命呜呼,荡秋千了。
今日学习内容:【采用打拉结合,一张一弛的方法,一边采用高压姿态,对谈话对象施加巨大的谈话压力,迫使谈话对象在心理上无法抗拒,与此同时也要注意怀柔策略,对谈话对象表示理解、同情,给其卸包袱、指出路,减轻谈话对象的心理压力,迫使谈话对象在矛盾中动摇,左右摇晃,必要时可进行睡眠剥夺,具体操作时需要进行红白搭配,唱红脸和唱白脸的工作人员要分工明确、配合紧密。红脸的要不断施加压力,谈话多以训斥、批评为主,语气严肃、态度强硬。唱白脸的要给谈话对象进行减压,谈话多以理解、同情为主,态度缓和,语气豁达、平和,多使用劝说语言。无论是白脸还是红脸,工作人员的形象要尽量与谈话的角色相符,红脸的工作人员一般要求外形硬朗、年纪较轻。白脸的工作人员尽量从原来留用人员中选择,一般要求成熟稳重、年级较长的。】
1636年9月13日 天气:阴 元老院这小九九还真是多,不过也没什么新鲜的,无外乎是打一大棒给一甜枣,看来,这是要咱家当这个白脸了,以后的工作策略需要改变了。不过这万一要是有人背后说我是明狗余孽可如何是好,再配合平时的工作需要的表现,可就不妙了。得再找领导说道说道这事,再表表忠心。
今日学习内容:【谈话人员在配合上要注意转换,拉打结合,一般当谈话对象态度较差、负隅顽抗的时候,以打为主,当头一棒,当谈话对象态度较好、思想松动的时候,就要转变为以拉为主,给一甜枣。同时需要注意火候得当,要把握分寸,不能使谈话对象对红脸形成一种谈话人员蛮不讲理的印象,进而形成抵触心理。也不能让谈话对象对白脸形成一种我们有求于他,就指望他开口的感觉从而产生心理优势。】
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